No, tu inquietud no será leída por tu jefe ni por ningún trabajador del área operativa.Será recibida únicamente por el Oficial de Cumplimiento, una persona designada específicamente para manejar estos reportes con total independencia y confidencialidad, tal como lo exige la norma ISO 37001.
No. La norma ISO 37001 exige proteger la identidad del reportante en todo momento.Incluso si decides identificarte, tu nombre no será compartido con nadie más, y si prefieres mantener el anonimato, también es completamente válido. Lo importante es el contenido del reporte, no quién lo envía.
En ALMASA tenemos el compromiso de cero represalias. Cualquier intento de represalia será considerado una falta grave.Denunciar no es un riesgo: es un acto de responsabilidad, y la empresa tiene la obligación de protegerte.
No necesitas pruebas concretas para hacer tu reporte.Puedes denunciar con base en una sospecha fundada, un comportamiento extraño o una conversación que te pareció inapropiada. Si tienes documentos o pruebas, mejor, pero no es obligatorio. Nosotros investigamos el caso.
Si actuaste de buena fe, no te preocupes.La empresa reconoce que a veces puede haber confusión. Lo importante es que te atreviste a alertar. Nadie será sancionado por hacer una denuncia equivocada, siempre que no tenga mala intención.
Sí. Toda denuncia es registrada y evaluada. El Oficial de Cumplimiento realiza un análisis y, si corresponde, inicia una investigación.Si dejaste tus datos, se te puede contactar para ampliar información, y se te informará sobre el cierre del caso, respetando siempre la confidencialidad.
¡Sí! El canal digital está habilitado para que accedas desde cualquier dispositivo, dentro o fuera del horario laboral.Puedes denunciar desde donde te sientas más cómodo y seguro.
Puedes reportar cualquier hecho que implique un posible soborno, pago indebido, favoritismo, regalos excesivos o conflictos de interés.También puedes alertar sobre presiones para “dejar pasar” irregularidades o manipulaciones en licitaciones. Todo lo que comprometa la integridad de la empresa tiene cabida aquí.
Sí, vale la pena. Tu denuncia puede evitar un problema mayor y proteger a la empresa, a tus compañeros… y a ti.Sabemos que puede generar temor, pero por eso te garantizamos protección. Este canal fue creado justamente para que puedas hablar con seguridad y sin exponerte.
Sí, sirve. Cada denuncia activa un procedimiento serio.Hay registros, seguimiento y responsables designados. Gracias a reportes como el tuyo, hemos detectado y corregido situaciones antes de que causen daño.No estás solo. Tu voz importa. Y aquí, se escucha.
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